拉萨市国税局相关负责人次仁拉姆介绍

2021-08-21 06:41

“今天我们欢聚一堂,在这里举行‘纳税服务之星’表彰大会,就是为了充分展示高原税务人良好的精神面貌,充分展现税务窗口工作人员热情服务的一面。”大会主持人说出这句话的时候,所有纳税服务大厅的工作人员激动不已。

珠加介绍,半年以来,拉萨市国税局相继出台了办税服务厅工作及岗位职责考核评定办法、办税服务厅评选办法、纳税服务联席会议制度、大企业定点联系制度、12366纳税服务热线反馈通报制度等。通过深入推行导税、预约、局长接待日、无纸化办证等服务,实行一次性告知、即时办结、税控收款机售后服务进驻办税服务厅,推广代开普通发票及时有奖发票兑奖“同城通办”等措施,提速了办税服务效率。(记者 曹磊)

在“纳税服务之星”颁奖典礼上,共表彰了20名窗口工作人员,其中有两名最受纳税人好评,多次获奖,他们是堆龙德庆县国税局的工作人员德吉和西城税务分局的工作人员旦增朗杰。“其实我只是做好了自己的份内工作,时刻为纳税人着想,让他们尽快办完纳税手续。”德吉谦虚地说,纳税服务大厅的工作很“枯燥”,每天都重复做同一件事,但只要纳税人方便了,他就会觉得很有意义。

颁奖典礼上,获得“纳税服务之星”的工作人员纷纷上台进行了演讲。他们表示,带着感情干工作、去奉献,为纳税人服务是他们追求的目标。在日常工作中,对每一个纳税人都能做好礼貌、耐心、细致,严格履行服务承诺制、首问责任制、限时办结制,积极为纳税人办理涉税事宜。始终坚持“简单的事情立刻办,复杂的事情协调办、份内的事情认真办、份外的事情协助办,一切事情依法办”的工作作风。

在视频里看了纳税服务之星的故事后,拉萨市国税局党组书记珠加说,2013年7月,拉萨市国税局召开首次“纳税服务之星”表彰大会,对全市国税系统第一批“纳税服务之星”进行了隆重表彰。时隔一年,在次举办“纳税服务之星”表彰大会,目的在于总结纳税服务工作、展示纳税服务成果、激励广大税务干部进一步增强荣誉感和使命感,凝聚共识、开拓创新,更好地服务于纳税人、服务于拉萨税收事业。自去年以来,已涌现出“纳税服务之星”84人次。

“我们花了一周多的时间,到拉萨市国税局各分局以及各县局走访,拍摄了服务大厅的面貌以及纳税服务之星的故事,然后做成了视频在大会上播出,目的是激励其他工作人员为纳税人做好服务。”拉萨市国税局相关负责人次仁拉姆介绍,此次大会共播放了“纳税服务大厅概况”“我们的纳税服务之星”“领导访谈”“纳税人的声音”4部视频,从激励的角度来说起到了一定的作用。

拉萨市国税局城北纳税服务大厅工作人员说,对于每个纳税服务大厅的工作人员来说,都想争做“纳税服务之星”,因为这代表的是荣誉。为了将此次颁奖典礼搬得有声有色,他们忙里偷闲准备了舞蹈《欢腾的草原》。不仅如此,拉萨市国税局其他4个分局以及各县税务局都准备了精彩的节目,迎得了观众们的阵阵喝彩声。